Em caso do sinistro entre em contato com o seu corretor de seguro, pelos telefones:
+55 (11) 2389-0777 ou +55 (11) 6791-7160
ou envie um e-mail para: sinistro@camargoprime.com.br.
Caso necessite de assistência 24h entre em contato com a central de assistência de sua seguradora informando o ocorrido.
Tenha em mãos o numero da placa (em caso de veiculo),numero de apólice (outros ramos) e CPF/CNPJ do contratante .
Após o sinistro é dever do segurado (condutor), prezar pelos salvados do sinistro ou seja o segurado devera proteger de maiores danos o bem segurado.
Procure uma autoridade competente para a realização do boletim de ocorrência , e apresente-o a seguradora junto com os dados da apólice, copia simples dos documentos do contratante do seguro, em caso de automóvel documento do condutor e ficha de sinistro preenchida e assinada pelo segurado.
Após este procedimento ficara a cargo da seguradora a analise de sinistro, se for necessário será solicitado por parte da seguradora apresentação de outros documentos.
Estando tudo correto em relação a documentação a seguradora tem o prazo (legal) de 30 dias para dar um parecer sobre o sinistro.

Danos Materiais

O terceiro quando vitima de um sinistro, deverá esperar por um contato da seguradora que deverá ocorrer após o segurado realizar a abertura de sinistro.
O terceiro devera providenciar o boletim de ocorrência, documentação pessoal e do veiculo em caso de sinistro em automóvel, copia simples.
Após a apresentação da documentação necessária e do veiculo junto a uma oficina indicada pela seguradora em caso de sinistro em automóvel , ficara a cargo da mesma a autorização para realização dos reparos necessários ou substituição do bem.

Danos Corporais

O terceiro quando vitima de um sinistro danos corporais, deverá esperar por um contato da seguradora que deverá ocorrer após o segurado realizar a abertura de sinistro.
O terceiro devera providenciar o boletim de ocorrência, documentação pessoal, comprovantes médicos e receituário medico.
Após a apresentação da documentação necessária, ficara a cargo da seguradora o reembolso dos valores gastos ou as intervenções medicas necessárias.